COBRO EN LÍNEA DEL TRÁFICO M2M CON SYMSOFT

En Symsoft somos expertos en cobro en tiempo real para operadores que apuntan al creciente mercado de comunicaciones “machine-to-machine” (M2M). Nuestro sistema Symsoft Online Charging System (OCS) fue desarrollado para satisfacer las necesidades específicas de los clientes M2M. El control de tráfico en tiempo real y la flexible administración de cuentas vuelven más atractivo a un operador como socio de negocios.

Los operadores móviles tienen una gran oportunidad en el mercado de las comunicaciones M2M. Los clientes M2M pueden usar las redes celulares existentes para conectar su infraestructura dondequiera que exista cobertura, disminuyendo radicalmente su inversión en conectividad. Para sacar máximo provecho de esta oportunidad, el operador debe convertirse en un atractivo socio de negocios frente a sus clientes. En Symsoft poseemos la experiencia de trabajar con operadores que ofrecen exclusivos servicios M2M a clientes sumamente exigentes.

Control de tráfico en tiempo real 
Symsoft OCS añade valor a la oferta M2M del operador puesto que brinda a los clientes un óptimo control del uso del servicio. La experiencia demuestra que ciertos terminales M2M defectuosos de tiempo en tiempo generan grandes cantidades de tráfico causando pérdidas económicas para los clientes e incluso afectando el servicio. A ello se suma el hecho de que la infraestructura de cobro existente con frecuencia no puede monitorear el uso del servicio en tiempo real, siendo imposible detectar y administrar los equipos con problemas.

Con Symsoft OCS todo uso del servicio se monitorea y controla en tiempo real. Un flexible mecanismo de administración de umbrales permite configurar límites individuales para cada uno de los dispositivos conectados, y Symsoft OCS garantiza que no se superen los umbrales antes de permitir que el tráfico atraviese la red. Así, el operador puede brindar a sus clientes la seguridad de saber que ningún dispositivo puede generar más de una cierta cantidad de tráfico.

Bloquear el tráfico es tan solo una de las opciones en caso de que un dispositivo supere un umbral. Se puede también enviar un mensaje para informar al cliente sobre el tráfico excesivo, tan pronto como se pasa el límite, y la capacidad puede disminuirse para dispositivos específicos, con el objeto de aminorar el impacto de los equipos defectuosos, pero manteniendo la posibilidad de comunicarse con ellos de ser necesario. Es posible aplicar varios umbrales a un mismo dispositivo, por ejemplo, para que se envíe un mensaje y se disminuya la velocidad de transmisión cuando el primer umbral se exceda, y finalmente se bloquee el tráfico completamente cuando se alcance el segundo. Con Symsoft OCS el operador puede dar a sus clientes el control que exigen.

Flexible administración de cuentas
Los clientes M2M también suponen nuevas exigencias sobre la administración de cuentas, necesitándose asociar gran cantidad de dispositivos a un mismo cliente. La flexible estructura de las cuentas en Symsoft OCS permite que un número ilimitado de dispositivos se asocien a una sola cuenta de cliente. El tráfico de todos los dispositivos conectados se cobra de un depósito de capacidad común que el cliente adquiere. También es posible tener diferentes subcuentas, de modo que a las diferentes categorías de dispositivos se les cobre de distintos depósitos según corresponda. Es sencillo exportar la información sobre el uso del servicio hacia sistemas externos para realizar liquidaciones de cuentas al por mayor. ¡Administrar a los clientes M2M nunca fue más fácil!

En Symsoft somos expertos en el cobro en línea del tráfico M2M. Sabemos cómo un operador puede diferenciarse del resto. ¡Esperamos ayudarle a aprovechar al máximo la oportunidad M2M!

Estaremos en el Mobile World Congress en Barcelona, del 14 al 17 de febrero de 2011. ¡Nos encantaría vernos ahí!

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NUESTRAS REFERENCIAS

Policy Control, Amsterdam
5-6 Abril 2011

Global Messaging and VAS, London
21-22 Jun 2011


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